Главная / Возврат

Возврат

Да! Мы увеличили срок возврата до 30 дней, чтобы у вас было больше времени подумать.

В течение месяца мы примем товары, которые Вам не подошли или если Вы просто передумали.

 

Подробнее об условиях возврата:

ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

  1. Заполните заявление о возврате,
  2. Приложите копию документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет).
  3. Приложите чек
  4. Отправьте товар(-ы) и комплект документов по адресу: 454048 г. Челябинск, ул. Яблочкина, д.21 ИП Елисеев А.Л.

Обратите внимание, что:

  • Товар и упаковка должны обладать первоначальным товарным видом (сохранены упаковка, пломбы, ярлыки, товар не был в употреблении).
  • Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара (накладная, товарный или кассовый чек).
  • Срок подачи заявления о возврате не должен превышать 30 календарных дней с момента получения товара.
  • Товар не входит в перечень не подлежащих возврату товаров (согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55): например, бельевые и чулочно-носочные изделия.
  • При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается стоимость товара в полном размере. Стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируются.
  • Вы имеете право обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подходит Вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине.
  • Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в которой была совершена оплата покупки.

 

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

При возврате товара ненадлежащего качества Клиенту возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки заказа Клиенту не возвращается.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличия элементов дизайна или оформления товара от заявленных в описании на сайте не являются показателями товара ненадлежащего качества.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»). То есть, в течение 10 дней после того, как мы получим возвращаемый товар, Вам поступят деньги, затраченные на его покупку. Деньги переводятся  перечислением на банковский или иной счет, указанный потребителем. Если осуществляется возврат средств на банковскую карту, то срок зачисления зависит от соответствующих правил конкретной платежной системы или банка эмитента.